Espace vétérinaire
Pourquoi, quand et comment nous référer
Ophtalmo Vétérinaire est avant tout une extension de votre clinique, une valeur ajoutée aux services que vous pouvez offrir à vos clients. Nous nous engageons à prodiguer des soins oculaires d’excellence afin que ceux-ci vous reviennent pleinement satisfaits.
Ce que nous souhaitons, c’est de développer un partenariat sur le long terme avec les établissements vétérinaires de la région.
Ainsi, dès que vous jugez qu’un animal doit être référé soit pour un second avis au sujet d’une affection oculaire plus compliquée soit parce que vos clients choisissent de pousser les soins un peu plus loin, n’hésitez pas à nous contacter. Par contre, nous serons ravis aussi de pouvoir vous assister en répondant le mieux possible à toutes vos questions par courriel ou par téléphone.
Pour nous référer un cas, vous pouvez donner nos coordonnées à votre client ou vous pouvez simplement nous faire parvenir le formulaire de transfert qui nous sera bien utile avant d’examiner l’animal.
Dossiers médicaux des cliniques référantes
Sachez que pour nous, il est primordial d’avoir en notre possession le dossier de l’animal que vous nous avez référé pour plusieurs raisons :
C’est pour cela que nous exigeons d’avoir en notre possession leur dossier médical avant leur rendez-vous.
Si nous insistons pour avoir le dossier avant leur rendez-vous, c’est dans l’unique but de bien collaborer avec vous.
En retour, sachez que nous nous engageons à vous avertir que de notre consultation de votre client. Le rapport de sa visite ainsi que les photographies cliniques de l’animal vous seront envoyés par courriel dans les 24 à 48 heures suivants. Vous avez aussi un accès en ligne en tout temps aux dossiers des patients que vous nous avez référés via notre logiciel de gestion de clinique VETUP.