INFORMATIONS | MESURES DE SÉCURITÉ COVID-19

Nous sommes heureux de pouvoir accueillir à nouveau les clients qui accompagnent leur animal dans la clinique !

Pour la sécurité de chacun, nous souhaitons quand même contrôler le flux de clients dans la clinique, et acceptons un maximum de 2 personnes par animal à l’intérieur.

Afin de limiter le nombre de personnes à l’intérieur de la clinique, voici la procédure d’arrivée que nous vous demandons de suivre :

Lorsque vous serez stationné près de la clinique, veuillez rester dans votre voiture et appelez-nous au (514)375-4713;

  • Une place vous sera attribuée sur la terrasse en avant de la clinique, s’il n’y a pas de place disponible au moment où vous arrivez, nous vous rappellerons pour vous dire quand vous présenter sur la terrasse;
  • Lorsque la salle de consultation sera libre, nous viendrons vous chercher sur la terrasse et vous accompagnerons jusqu’à la salle.

 

Nous vous remercions de votre compréhension et sachez que notre objectif est que votre prochaine visite soit sûre et agréable.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à communiquer avec notre réceptionniste.

M

514 375-4713

info@ophtalmoveterinaire.com



Téléphone

514 375-4713

Courriel

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Services en ligne

Ce bouton vous permettra d’accéder en tout temps aux rapports de référence et aux photos cliniques pour chacun de vos cas. C’est comme si vous étiez avec nous à la clinique !

Espace vétérinaire

Pourquoi, quand et comment nous référer

Ophtalmo Vétérinaire est avant tout une extension de votre clinique, une valeur ajoutée aux services que vous pouvez offrir à vos clients. Nous nous engageons à prodiguer des soins oculaires d’excellence afin que ceux-ci vous reviennent pleinement satisfaits.

Ce que nous souhaitons, c’est de développer un partenariat sur le long terme avec les établissements vétérinaires de la région.

Ainsi, dès que vous jugez qu’un animal doit être référé soit pour un second avis au sujet d’une affection oculaire plus compliquée soit parce que vos clients choisissent de pousser les soins un peu plus loin, n’hésitez pas à nous contacter. Par contre, nous serons ravis aussi de pouvoir vous assister en répondant le mieux possible à toutes vos questions par courriel ou par téléphone.

Pour nous référer un cas, vous pouvez donner nos coordonnées à votre client ou vous pouvez simplement nous faire parvenir le formulaire de transfert qui nous sera bien utile avant d’examiner l’animal.

Je suis un vétérinaire référant

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Dossiers médicaux des cliniques référantes

Sachez que pour nous, il est primordial d’avoir en notre possession le dossier de l’animal que vous nous avez référé pour plusieurs raisons :

C’est pour cela que nous exigeons d’avoir en notre possession leur dossier médical avant leur rendez-vous.

Si nous insistons pour avoir le dossier avant leur rendez-vous, c’est dans l’unique but de bien collaborer avec vous.

En retour, sachez que nous nous engageons à vous avertir que de notre consultation de votre client. Le rapport de sa visite ainsi que les photographies cliniques de l’animal vous seront envoyés par courriel dans les 24 à 48 heures suivants. Vous avez aussi un accès en ligne en tout temps aux dossiers des patients que vous nous avez référés via notre logiciel de gestion de clinique VETUP.